1. Responsable del tratamiento de los datos

Titular: Carlota Isabel Jiménez Bedia (empresaria individual)
NIF: 48347199A
Domicilio: Calle Castaños 43, entreplanta izquierda, 03001 Alicante, España
Email de contacto: hola@carlabedia.es
Actividad: Estética oncológica, pelucas oncológicas, prótesis capilares, pañuelos y cosmética oncológica.

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, te informamos que los datos personales que nos facilites serán tratados por Carlota Isabel Jiménez Bedia como responsable del tratamiento, con el fin de gestionar correctamente la relación contigo y ofrecerte un servicio cercano, profesional y seguro.

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2. Finalidades del tratamiento

Recogemos y tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender tus consultas o solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto, teléfono, email o redes sociales.

• Gestionar tus pedidos, citas, presupuestos o servicios contratados.

• Enviarte información comercial o novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso (por ejemplo, suscripción a newsletter).

• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de nuestra actividad profesional.

• Mejorar la experiencia de navegación y usabilidad de la web mediante cookies técnicas y analíticas (ver Política de Cookies).

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3. Legitimación del tratamiento

Las bases legales que permiten el tratamiento de tus datos son:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, cuando realizas un pedido o solicitas una cita).

• Consentimiento expreso del interesado, en el caso de suscripciones, envíos comerciales o uso de cookies no necesarias.

• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, obligaciones fiscales o de atención al consumidor).

• Interés legítimo para mejorar los servicios, garantizar la seguridad del sitio web o evitar el fraude.

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4. Plazo de conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad por la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
En concreto:

• Datos de contacto o consultas: se eliminarán tras resolver la solicitud, salvo que mantengas una relación comercial.

• Datos de clientes: se conservarán mientras dure la relación contractual y durante los plazos fiscales y contables (normalmente 6 años).

• Datos con fines comerciales (newsletter): hasta que revoques tu consentimiento o solicites la baja.

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5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
Por ejemplo, podrán tener acceso a tus datos los proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, de hosting, mensajería, marketing o gestión administrativa, los cuales actúan como encargados del tratamiento y con los que se han firmado los contratos correspondientes para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos.

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6. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ello, solo tienes que enviar una solicitud junto con una copia de tu documento de identidad a:

📧 hola@carlabedia.es
📫 Calle Castaños 43, entreplanta izquierda, 03001 Alicante (España)

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

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7. Seguridad y confidencialidad

En Carla Bedia aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, de acuerdo con lo establecido en el artículo 32 del RGPD, con el fin de garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Entre ellas se incluyen el uso de protocolos seguros (HTTPS), copias de seguridad, control de accesos y formación en privacidad.
Nos comprometemos a tratar tus datos con respeto, confidencialidad y responsabilidad.

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8. Política respecto a menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no debes facilitarnos tus datos sin la autorización de tus padres o tutores legales. Si detectamos datos de menores sin dicho consentimiento, serán eliminados inmediatamente.

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9. Cambios en la política de privacidad

Carlota Isabel Jiménez Bedia se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevas prácticas de tratamiento de datos.
En caso de modificación, se anunciará debidamente en esta misma página con fecha de actualización.

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📅 Última actualización: 14 de octubre de 2025